零售連鎖

產業專家 Q&A

• 01總部可以即時看到每間門市的庫存嗎？

  可以。所有門市在系統中視為分倉，總部後台可即時查看每間門市的庫存數量、健康度、補貨需求。不需要打電話問店長「還有沒有貨」。

• 02自動補貨建議是怎麼計算的？

  系統根據每個商品在每間門市的歷史銷售速率、設定的安全庫存水位、以及總倉的可用庫存，自動計算補貨數量與時機。庫存低於安全水位時自動產生補貨建議單。

• 03門市數量多，每間都要派人教育訓練嗎？

  不需要逐店訓練。GoWarehouse 手機 APP 操作直覺，搭配系統內建 SOP 引導，新門市人員平均 2 天即可上手。總部可統一錄製教學影片，門市自行學習。

• 04我們的門市空間很小，真的不需要像統倉那樣分格子儲位，系統能簡化嗎？

  絕對可以。GoWarehouse 支援「場域屬性自定義」。您可以將門市設定為單一儲位模式，店員在進貨時只需執行一次點收，商品就直接進入門市庫存，無需進行繁瑣的入庫位操作，將作業門檻降到最低。

• 05如果我們有「門市對門市」的橫向調撥需求，系統能支援嗎？

  可以。系統具備跨點調撥邏輯。管理者可即時查看鄰近據點庫存，發起調撥後，雙方透過行動倉管 APP 執行移倉與收貨，所有異動即時紀錄，確保總部帳務精準。

• 06新來的工讀生完全不懂物流邏輯，也能操作系統嗎？

  可以。APP 介面設計如同通訊軟體般直覺，搭配「簡易模式」管理門市庫存，新人只需掃描商品條碼即可完成盤點或進貨，大幅降低培訓成本。

• 07總部如何控管各門市的耗材使用量（如提袋、包裝紙）？

  您可以將非賣品納入耗材管理。門市領用或隨貨發出的耗材會即時回傳，幫助總部精準掌握運營成本，並根據消耗速度自動發起耗材補貨。